Профессиональная
компьютерная помощь
в Барнауле
с выездом на дом:

Не включаетсяВключается и перезагружаетсяЕсть звук, но нет изображенияЕсть изображение, но нет звукаПолосы / искажения изображенияЭкран разбит / повреждёнТёмное изображение / пятна / засветыSmart TV / приложения / Wi-FiHDMI / USB / антеннаДругая неисправность

Горит постоянноМигаетНе горит вообщеУ телевизора нет индикатораНе знаю

Вообще ничегоИндикатор реагирует, но экран не включаетсяСлышен щелчокЭкран на секунду загорается и гаснетПоявляется логотип и гаснетДругое

Работал и внезапно выключилсяПосле обычного выключения больше не включилсяПосле отключения электричестваПосле скачка напряжения или грозыПосле падения или удараПосле ремонта / разборкиНе знаю

Только до логотипаДо главного менюДо канала / приложенияПолностью включается и потом перезагружаетсяПо-разному

Бесконечно по кругуНесколько раз, потом запускаетсяЧерез несколько минут работыВозникает периодически

После обновленияПосле установки приложенияПосле подключения HDMI / USBПосле отключения электричестваВозникла самаНе знаю

Полностью чёрныйЭкран немного светитсяИзображение появляется на секунду и гаснетИзображение иногда появляется

Да, слабое изображение видноНет, ничего не видноНе могу проверить

Да, звук работает нормальноЗвук тоже иногда пропадаетТелевизор затем выключается / перезагружаетсяНе могу определить

ВездеТолько на телеканалахТолько через HDMIТолько в приложенияхНе знаю

ДаНетНе проверял

ВнезапноСначала появились хрипыПосле подключения устройстваПосле обновленияНе знаю

Вертикальные полосыГоризонтальные полосыПоловина экрана не работаетДвоится изображениеМерцаетИскажены цветаДругое

ДаНетНе знаю

Ударили экранТелевизор падалПеревозили перед появлением проблемыРазбирали телевизорНичего такого

ТрещинаПаутинкаЧёрное пятноЦветные полосы после удараЧасть экрана не показываетДругое

Да, полностьюТолько частичноИзображения нет

ДаНетНе знаю

Весь экран стал тёмнымТёмная часть экранаСветлые пятнаТёмные пятнаСиние / фиолетовые пятнаНеравномерная подсветкаЭкран мерцает

Появилась сразуПостепенно становилось хужеНе знаю

Становится лучшеСтановится хужеНе меняетсяНе знаю

Не подключается к Wi-FiПодключён, но интернета нетНе запускаются приложенияНе работает одно приложениеSmart TV зависаетТелевизор очень медленно работаетПоявляется ошибка

ДаНетНе знаю / проблема не связана с Wi-Fi

После обновленияПосле установки приложенияВозникла самаНе знаю

HDMIUSBАнтеннаAV / другой вход

Пишет «Нет сигнала»Вообще не определяет устройствоРаботает только один разъёмНе работают все разъёмы этого типаРаботает с перебоямиДругое

Да — проблема осталасьДа — с другим работаетНе проверял

Не включаетсяВключается, но нет изображенияВыключается / перезагружаетсяНе загружается WindowsТормозит / зависаетСильно греется / шумитНе заряжаетсяБыстро разряжается / аккумуляторЭкран / полосы / мерцаниеКлавиатура / тачпадЗалили жидкостьюUSB / HDMI / разъёмыWi-Fi / Bluetooth / интернетЗвук / микрофон / камераWindows / программы / настройкаВосстановление данныхДругая проблема

Ничего вообщеЗагораются индикаторыЗапускается вентиляторВентилятор дёргается и останавливаетсяПодсвечивается клавиатура, но дальше ничегоВключается на несколько секунд и выключается

Горит индикатор зарядкиИндикатор не горитИндикатор мигаетНоутбук начинает подавать признаки жизниНичего не происходитНе знаю

Работал и внезапно выключилсяПосле разрядки больше не включилсяПосле отключения электричестваПосле скачка напряженияПосле паденияПосле залития жидкостьюПосле чистки / разборкиПосле ремонтаВозникла самаНе знаю

Полностью чёрныйЭкран немного светитсяИзображение появляется и пропадаетИногда изображение появляетсяЕсть очень слабое изображениеЭкран белыйДругое

ДаНетИногдаНе знаю

На внешнем экране изображение естьНа внешнем экране тоже нет изображенияНе проверялНет возможности проверить

Сам выключаетсяСам перезагружаетсяВключается и сразу выключаетсяПоявляется синий экранЗависает и затем перезагружаетсяЭкран гаснет, но ноутбук продолжает работать

Сразу после включенияПри загрузке WindowsЧерез несколько минут работыВ играхПри высокой нагрузкеДаже без нагрузкиСлучайно

Да, очень сильноНемного горячийНетНе знаю

Логотип производителя и дальше ничегоЛоготип Windows и зависаетБесконечно крутятся точки загрузкиАвтоматическое восстановлениеСиний экранЧёрный экран с курсоромОшибка загрузочного устройстваОткрывается BIOSДругая ошибка

ДаНетПосле нескольких попытокИногда загружается, но зависает

Да, обязательно сохранитьЖелательно сохранитьНичего важногоНе знаю

Всё работает очень медленноПериодически полностью зависаетОчень долго включаетсяМедленно открываются программыТормозит браузерТормозит только в играхЗависает при копировании файлов

Появилась резкоПостепенно становилось хужеПосле обновления WindowsПосле установки программыПосле переустановки WindowsНе помню

Менее года назад1–2 года назадБолее 2 лет назадНикогдаНе знаю

Корпус очень горячийВентилятор постоянно шумитНоутбук выключаетсяНоутбук начинает тормозитьВентилятор трещит / скребётВсё сразу

Даже без нагрузкиПри просмотре видеоВ играхПри работе тяжёлых программПостоянноНе знаю

Менее года назад1–2 года назадБолее 2 лет назадНикогдаНе знаю

Заряд вообще не идётПишет «Подключено, не заряжается»Заряжается только в определённом положении штекераЗаряжается очень медленноЗаряд то появляется, то пропадаетРаботает от зарядки, но аккумулятор не заряжается

ДаНетТолько если аккумулятор уже заряженРаботает с перебоямиНе знаю

Выглядит нормальноШатаетсяПовреждёнГреетсяШтекер приходится держать рукойНе знаю

Очень быстро разряжаетсяВыключается при определённом процентеРаботает только от зарядкиАккумулятор не определяетсяЗаряжается только до определённого процентаКорпус в районе аккумулятора вздулся

Менее 30 минут30–60 минут1–2 часаБолее 2 часовНе знаю

ДаНетНе уверен

Экран разбитВертикальные / горизонтальные полосыМерцаетПоловина экрана не работаетИзображение двоитсяНет подсветкиПятнаИскажены цветаИзображение пропадает при движении крышки

ДаНа внешнем экране такая же проблемаИзображения на внешнем экране нетНе проверял

ДаНетИногдаНе проверял

КлавиатураТачпадИ клавиатура, и тачпад

Не работают отдельные клавишиНе работает полностьюНажатия происходят самиКлавиши срабатывают несколько разТачпад работает с перебоямиКурсор двигается самДругое

Да, недавноДа, давноНетНе знаю

ВодаЧай / кофе без сахараЧай / кофе с сахаромСок / газировкаАлкогольДругая жидкость

Только чтоСегодняВчера2–3 дня назадДавно

Да, включалиДа, подключали зарядкуИ включали, и подключали зарядкуНетНе знаю

USB-AUSB-CHDMIРазъём зарядкиРазъём наушниковКарта памятиДругой

Не определяется устройствоРазъём физически повреждёнРаботает только в определённом положенииПериодически отключаетсяНет изображения через HDMIНет питанияДругое

ДаНетДругих таких разъёмов нетНе проверял

Wi-FiBluetoothИ Wi-Fi, и BluetoothИнтернет по кабелю

Не видит Wi-Fi сетиВидит сеть, но не подключаетсяПодключается, но интернета нетСвязь постоянно обрываетсяОчень низкая скоростьBluetooth не видит устройстваДругое

ДаНетНе знаю

ДинамикиМикрофонКамераРазъём наушников

Не работает вообщеРаботает очень тихоХрипит / шумитРаботает с перебоямиНе определяется системойРаботает не во всех программахДругое

ДаНетНе знаю

Установить WindowsПереустановить WindowsУстановить драйверыУстановить программыУдалить вирусыНастроить ноутбукПеренести данныеДругое

Да, обязательноЖелательноНет

ДаНетИногдаОчень нестабильно

Внутренний SSDВнутренний HDDВнешний HDDФлешкаКарта памятиНе знаю

Случайно удалили файлыОтформатировали накопительWindows перестала загружатьсяДиск перестал определятьсяДиск просит форматированиеНакопитель повреждёнДругое

ДаНетНе знаю

Не включаетсяВключается, но нет изображенияЦиклически включается / выключаетсяЗависает / перезагружается / синий экранНе загружается WindowsТормозит / медленно работаетПроблемы в играх / низкий FPSВидеокарта / артефактыСильно греется / шумитSSD / HDD / накопительИнтернет / Wi-Fi / сетьUSB / звук / разъёмыНужен апгрейдНужна сборка компьютераWindows / драйверы / программыВосстановление данныхДругая проблема

Вообще ничегоВентиляторы дёргаются и останавливаютсяВентиляторы начинают крутитьсяПодсветка включается, но дальше ничегоСлышен щелчокВключается на несколько секунд и выключается

Да, на корпусеДа, на материнской платеЕсть подсветка USB / периферииНичего не горитНе знаю

Работал и внезапно выключилсяПосле отключения электричестваПосле скачка напряженияПосле чисткиПосле замены комплектующихПосле перевозкиПоявился запах гариВозникла самаНе знаю

Пишет «Нет сигнала»Экран полностью чёрныйМонитор включается и сразу уходит в ожиданиеИзображение иногда появляетсяНе знаю

CPUDRAMVGABOOTНичего не горитНе знаю

ВидеокартуОперативную памятьПроцессорМатеринскую платуБлок питанияРазбирали / чистилиНичего не менялиНе знаю

Включается на 1–2 секундыРаботает 5–10 секундДоходит до логотипа BIOSДоходит до WindowsЗапускается по-разному

ДаНетИногда

После чисткиПосле замены комплектующихПосле перевозкиПосле обновления BIOSПосле отключения электричестваВозникла самаНе знаю

Полностью зависаетСам перезагружаетсяПоявляется синий экранЭкран становится чёрнымПрограммы закрываются с ошибкойВыключается полностью

Сразу после включенияПри загрузке WindowsВ играхПод нагрузкойПри обычной работеСлучайно

После обновления WindowsПосле установки драйвераПосле замены комплектующихПосле обновления BIOSПосле разгонаНичего не менялиНе знаю

Зависает на логотипеБесконечно крутится загрузкаАвтоматическое восстановлениеСиний экранЧёрный экран с курсоромОшибка загрузочного устройстваОткрывается BIOSДругая ошибка

ДаНетПосле нескольких попытокИногда, но потом зависает

Да, обязательно сохранитьЖелательно сохранитьНичего важногоНе знаю

Весь компьютерОчень долго запускается WindowsДолго открываются программыТормозит браузерТормозит при работе с файламиТолько игры

ВнезапноПостепенноПосле обновления WindowsПосле установки программыПосле замены комплектующихНе помню

Менее года назад1–2 года назадБолее 2 лет назадНикогдаНе знаю

Низкий FPSРезкие просадки FPSФризы / подёргиванияИгра вылетаетКомпьютер перезагружаетсяЭкран становится чёрнымПоявляются артефакты

Во всехТолько в однойВ нескольких тяжёлых играхНе знаю

Да, заметно лучшеНет, всегда так былоПосле замены видеокарты стало хужеПосле обновления драйверов стало хужеНе знаю

Полосы / квадраты / артефактыЗелёные точки / линииЧёрный экранВидеокарта не определяетсяОшибка 43Драйвер не устанавливаетсяВылеты в играхСильный перегрев

Сразу после включенияУже в BIOSТолько после загрузки WindowsПосле установки драйвераТолько в играх / под нагрузкойСлучайно

ДаНет, установили недавноКупили б/уНе знаю

Сильно греется процессорСильно греется видеокартаВентиляторы постоянно работают на максимумКомпьютер выключается от перегреваПадает производительностьСильный шумНе знаю, что именно греется

Даже без нагрузкиВ играхПри работе тяжёлых программПосле нескольких часов работыПостоянно

Обычный сильный шум вентиляторовТреск / скрежетСвистЩелчкиШума нетНе знаю

Диск не определяетсяWindows перестала загружатьсяКомпьютер сильно тормозитПоявляются ошибки чтенияДиск периодически пропадаетСлышны щелчки / необычные звукиЗаканчивается местоДругое

Да, обязательно сохранитьЖелательно сохранитьНетНе знаю

SSD SATASSD NVMe / M.2HDDВнешний дискНе знаю

По кабелюПо Wi-FiПроблема с обоими вариантами

Интернета нет вообщеПодключение есть, но сайты не открываютсяИнтернет периодически пропадаетОчень низкая скоростьКомпьютер не видит Wi-FiСетевой адаптер не определяется

ДаНетНе знаю

USBЗвукМикрофонHDMI / DisplayPortСетевой разъёмПередняя панель корпусаДругой разъём

Не работает вообщеРаботает с перебоямиУстройство не определяетсяРазъём физически повреждёнНет сигналаНет звука

ДаНетНе знаю

Увеличить FPS в играхУскорить работу WindowsДобавить оперативную памятьУстановить SSDЗаменить видеокартуЗаменить процессорКомплексно обновить компьютерНе знаю — нужна консультация

ИгрыОфис / интернетМонтаж видео3D / графикаСтримингУчёбаРазные задачи

До 20 000 ₽20 000–40 000 ₽40 000–70 000 ₽70 000–120 000 ₽Более 120 000 ₽Пока не определился

ИгрыИгры + стримингРабота / офисМонтаж видео3D / графикаПрофессиональная работаУниверсальный компьютер

До 50 000 ₽50 000–80 000 ₽80 000–120 000 ₽120 000–180 000 ₽180 000 ₽ и вышеНужно сначала подобрать бюджет

Максимальная производительностьТихая работаКрасивый внешний видКомпактностьВозможность дальнейшего апгрейдаОптимальное соотношение цена / производительность

Установить WindowsПереустановить WindowsУстановить драйверыНастроить программыУдалить вирусыНастроить компьютерПеренести данныеДругое

Да, обязательноЖелательноНет

ДаНетИногдаРаботает нестабильно

SSD SATASSD NVMe / M.2HDDВнешний HDD / SSDФлешкаКарта памятиНе знаю

Удалили файлыОтформатировали дискWindows перестала загружатьсяДиск перестал определятьсяДиск просит форматированиеНакопитель повреждёнДругое

ДаНетНе знаю

СегодняЗавтраВ ближайшие 2–3 дняНе срочно

Вызвать мастераПривезу самостоятельноСначала нужна консультация